Preguntas
Frecuentes
Funcionalidad y Usabilidad
¿Desde qué dispositivos puedo usar HADRIA?
Puedes acceder a HADRIA desde cualquier dispositivo con conexión a internet: PC, laptop, tablet o incluso smartphone.
¿Qué necesito para comenzar a usar HADRIA?
Solo necesitas:
- Una cuenta activa en HADRIA.
- Una impresora de inyección compatible (preferiblemente fotográfica).
- Papel fotográfico de al menos 180 g/m², recomendado por sociedades de radiología para máxima calidad.
¿HADRIA ofrece plantillas de impresión personalizables?
Sí. Puedes crear y guardar plantillas para diferentes modalidades: radiografía (RX), ecografía (ECO), tomografía (TC), mamografía (MG) y resonancia magnética (RM).
¿Puedo agregar el logo y los datos de mi clínica en los impresos?
Sí. HADRIA permite personalizar las plantillas con el logo, encabezados, márgenes, títulos y disposición de las imágenes.
¿Puedo usar HADRIA en varios equipos al mismo tiempo?
Sí. HADRIA permite el acceso multiusuario y puede utilizarse en varios dispositivos de manera simultánea, según el plan contratado.
Compatibilidad y Edición de Imágenes
¿Con qué tipos de archivos es compatible HADRIA?
HADRIA acepta archivos DICOM, ZIP, RAR, DCM y JPG, facilitando la integración con la mayoría de los sistemas y equipos médicos.
¿Puedo integrar HADRIA con mi PACS?
Sí. HADRIA se conecta con sistemas PACS online para la búsqueda y descarga de estudios y permite la carga de archivos desde tu equipo local.
¿Puedo editar las imágenes antes de imprimirlas?
Sí. HADRIA ofrece herramientas para zoom, rotación, ajuste de contraste/brillo, medición, anotaciones y selección de rangos de imágenes.
Calidad de Impresión
¿Qué impresoras recomiendan para obtener la mejor calidad?
Recomendamos impresoras de inyección fotográfica de alta resolución, como Epson EcoTank L8180 y L8160, ideales para imágenes radiológicas en escala de grises y color.
¿Puedo imprimir en papel fotográfico o solo en papel blanco común?
Se recomienda siempre papel fotográfico de al menos 180 g/m², siguiendo estándares profesionales. El papel blanco común no es adecuado para exámenes médicos por su menor nitidez y durabilidad.
¿HADRIA disminuye la nitidez de los exámenes DICOM de radiología?
No. HADRIA mantiene la resolución original de las imágenes DICOM al imprimir. Sin embargo, la impresión en papel es solo referencial y no sustituye la visualización en monitores médicos certificados para diagnóstico.
¿Qué pasa si la imagen impresa sale con mala calidad? ¿Es un problema de HADRIA?
No. HADRIA no modifica la calidad de la imagen original. Si el archivo es de baja calidad o si se usan impresoras/papel inadecuados, el resultado impreso puede verse afectado. La calidad final depende del origen de la imagen y de los materiales de impresión utilizados.
Planes, Costos y Suscripción
¿Qué planes de suscripción ofrece HADRIA?
- Plan Pequeño: Para centros con bajo volumen de estudios.
- Plan Mediano: Para clínicas con actividad diaria constante.
- Plan Grande: Para hospitales o centros con alto volumen de imágenes.
¿Cuánto cuesta usar HADRIA?
El precio depende del plan y volumen de estudios. Puedes pagar semestral o anualmente con tarjeta o transferencia bancaria.
¿Debo pagar una tarifa de instalación o acceso inicial?
No. HADRIA funciona 100% online. No hay costos de instalación ni tarifas de entrada.
¿Puedo cancelar mi suscripción cuando lo desee?
Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, notificando con al menos 15 días de anticipación. Los pagos ya realizados no son reembolsables.
Privacidad, Seguridad y Almacenamiento
¿Dónde se almacenan mis datos? ¿Es seguro el almacenamiento en la nube?
HADRIA no almacena exámenes ni datos de pacientes en la nube. Toda la información sensible permanece en el computador o dispositivo del usuario. HADRIA solo facilita la gestión y visualización; el control y resguardo de los datos es responsabilidad exclusiva del usuario.
¿Quién controla los datos de los pacientes?
Tú eres el único responsable y titular de los datos de tus pacientes. HADRIA no almacena, accede ni procesa la información clínica: toda la gestión de datos se realiza en tu computador o red local.
Soporte y Otros Beneficios
¿Qué pasa si olvido mi contraseña o tengo problemas de acceso?
Puedes recuperar tu acceso fácilmente desde la pantalla de inicio de sesión. Además, cuenta con soporte técnico remoto para resolver cualquier inconveniente.
¿Puedo hacer pruebas antes de contratar?
Sí. Disponemos de una versión demo o periodo de prueba para que experimentes la plataforma antes de suscribirte.
¿Se pueden descargar los estudios impresos también en formato PDF?
Sí. HADRIA permite exportar las imágenes y plantillas en PDF, facilitando el envío digital a pacientes o médicos.
¿Para qué tipo de exámenes puedo usar HADRIA?
HADRIA soporta la impresión de cualquier modalidad de imágenes médicas: radiografías, ecografías, tomografías, mamografías, resonancias, odontología, entre otras.
